#Notifica: Messaggio in-app

#Introduzione

Permette agli utenti di ricevere notifiche di messaggi in tempo reale direttamente all'interno dell'applicazione NocoBase.

#Installazione

Questo plugin è integrato, quindi non è richiesta alcuna installazione aggiuntiva.

#Aggiungere un canale di messaggi in-app

Acceda alla Gestione Notifiche, clicchi sul pulsante Aggiungi e selezioni Messaggio in-app.

Dopo aver inserito il nome e la descrizione del canale, clicchi su Invia.

Il nuovo canale apparirà ora nell'elenco.

#Esempio di caso d'uso

Per aiutarLa a comprendere meglio come utilizzare i messaggi in-app, ecco un esempio di "Follow-up dei lead di marketing".

Immagini che il Suo team stia conducendo un'importante campagna di marketing volta a monitorare le risposte e le esigenze dei potenziali clienti. Utilizzando i messaggi in-app, Lei può:

Creare un canale di notifica: Innanzitutto, nella Gestione Notifiche, configuri un canale di messaggi in-app chiamato "Marketing Clue" per assicurarsi che i membri del team possano identificarne chiaramente lo scopo.

Configurare un flusso di lavoro: Crea un flusso di lavoro che attivi automaticamente una notifica quando viene generato un nuovo lead di marketing. Può aggiungere un nodo di notifica al flusso di lavoro, selezionare il canale "Marketing Clue" che ha creato e configurare il contenuto del messaggio secondo necessità. Ad esempio:

Ricevere notifiche in tempo reale: Una volta attivato il flusso di lavoro, tutto il personale pertinente riceverà notifiche in tempo reale, assicurando che il team possa rispondere e agire rapidamente.

Gestione e tracciamento dei messaggi: I messaggi in-app sono raggruppati in base al nome del canale. Può filtrare i messaggi in base al loro stato di lettura e non lettura per visualizzare rapidamente le informazioni importanti. Cliccando sul pulsante "Visualizza" verrà reindirizzato alla pagina del link configurato per ulteriori azioni.