#Thông báo: Tin nhắn trong ứng dụng

This feature is provided by the plugin «Thông báo: Tin nhắn trong ứng dụng»

#Giới thiệu

Hỗ trợ người dùng nhận thông báo tin nhắn theo thời gian thực ngay trong ứng dụng NocoBase.

#Cài đặt

Plugin này là một plugin tích hợp sẵn, vì vậy không cần cài đặt thêm.

#Thêm kênh Tin nhắn trong ứng dụng

Mở quản lý thông báo, nhấp vào nút Thêm mới và chọn Tin nhắn trong ứng dụng.

Sau khi nhập tên và mô tả kênh, nhấp vào Gửi.

Kênh tương ứng sẽ được thêm vào danh sách.

#Ví dụ về trường hợp sử dụng

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách sử dụng tin nhắn trong ứng dụng, dưới đây là một ví dụ về "Theo dõi khách hàng tiềm năng marketing".

Giả sử nhóm của bạn đang thực hiện một chiến dịch marketing quan trọng, với mục tiêu theo dõi phản hồi và nhu cầu từ các khách hàng tiềm năng. Khi sử dụng tin nhắn trong ứng dụng, bạn có thể:

Tạo kênh thông báo: Đầu tiên, trong quản lý kênh thông báo, hãy cấu hình một kênh tin nhắn trong ứng dụng có tên "Marketing Clue" để đảm bảo các thành viên trong nhóm có thể dễ dàng nhận diện mục đích sử dụng của kênh này.

Cấu hình luồng công việc: Tạo một luồng công việc để tự động kích hoạt thông báo khi có khách hàng tiềm năng marketing mới. Bạn có thể thêm một nút thông báo vào luồng công việc, chọn kênh "Marketing Clue" đã tạo trước đó và cấu hình nội dung tin nhắn theo nhu cầu thực tế. Ví dụ:

Nhận thông báo theo thời gian thực: Ngay khi luồng công việc được kích hoạt, tất cả nhân sự liên quan sẽ nhận được thông báo theo thời gian thực, đảm bảo nhóm có thể phản hồi và hành động nhanh chóng.

Quản lý và theo dõi tin nhắn: Tin nhắn trong ứng dụng sẽ được nhóm theo tên kênh gửi. Bạn có thể lọc tin nhắn theo trạng thái đã đọc và chưa đọc để dễ dàng xem nhanh các thông tin quan trọng. Nhấp vào nút "Xem" sẽ chuyển hướng bạn đến trang liên kết đã cấu hình để xử lý các vấn đề liên quan.