#Panoramica

#Introduzione

Il plugin Base di conoscenza AI fornisce capacità di recupero RAG per gli agenti AI.

Le capacità di recupero RAG permettono agli agenti AI di fornire risposte più accurate, professionali e pertinenti all'azienda quando rispondono alle domande degli utenti.

L'utilizzo di documenti di dominio professionale e interni all'azienda, provenienti dalla base di conoscenza gestita dall'amministratore, migliora l'accuratezza e la tracciabilità delle risposte degli agenti AI.

#Che cos'è RAG

RAG (Retrieval Augmented Generation) sta per "Generazione Aumentata da Recupero".

• Recupero: La domanda dell'utente viene convertita in un vettore da un modello di Embedding (ad es. BERT). I blocchi di testo più rilevanti (Top-K) vengono richiamati dalla libreria vettoriale tramite recupero denso (somiglianza semantica) o recupero sparso (corrispondenza di parole chiave).
• Aumento: I risultati del recupero vengono concatenati con la domanda originale per formare un prompt aumentato, che viene poi iniettato nella finestra di contesto dell'LLM.
• Generazione: L'LLM combina il prompt aumentato per generare la risposta finale, garantendo fattualità e tracciabilità.

#Installazione

1. Acceda alla pagina di Gestione plugin.
2. Trovi il plugin AI: Knowledge base e lo abiliti.