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Ein Workflow besteht typischerweise aus mehreren miteinander verbundenen Arbeitsschritten. Jeder Knoten stellt einen dieser Schritte dar und dient als grundlegende logische Einheit im Prozess. Ähnlich wie in einer Programmiersprache repräsentieren verschiedene Knotentypen unterschiedliche Anweisungen, die das Verhalten des Knotens bestimmen. Wenn der Workflow ausgeführt wird, durchläuft das System jeden Knoten nacheinander und führt dessen Anweisungen aus.
Der Trigger eines Workflows ist kein Knoten. Er wird lediglich als Einstiegspunkt im Flussdiagramm angezeigt, ist aber ein anderes Konzept als ein Knoten. Details hierzu finden Sie im Abschnitt Trigger.
Aus funktionaler Sicht lassen sich die aktuell implementierten Knoten in mehrere Hauptkategorien unterteilen (insgesamt 29 Knotentypen):