logologo
Початок
Посібник
Розробка
Плагіни
API
Головна
English
简体中文
日本語
한국어
Español
Português
Deutsch
Français
Русский
Italiano
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
ไทย
Polski
Nederlands
Čeština
العربية
עברית
हिन्दी
Svenska
Початок
Посібник
Розробка
Плагіни
API
Головна
logologo

Система заявок

Огляд рішення
Детальний дизайн
Встановлення
Більше вмісту

CRM

Огляд рішення
Детальний дизайн
Як встановити
Застаріла CRM (v1)
Більше вмісту
Previous PageЯк встановити
Next PageБільше вмісту
Повідомлення про ШІ-переклад

Цей документ було перекладено за допомогою ШІ. Для точної інформації зверніться до англійської версії.

#Застаріла CRM (v1)

Тільки для ознайомлення: Ця версія має відносно повний функціонал, проте загальний дизайн структури даних є субоптимальним, відсутня підтримка багатомовної локалізації, а колекції CRM та управління проєктами є взаємозалежними. Ці проблеми призвели до переробки CRM 2.0. Наразі рекомендується використовувати CRM версії 2.0, яка має раціональнішу структуру даних, легше розширюється та модифікується, а також має повну багатомовну локалізацію.

#Попередній перегляд інтерфейсу

ticketing-imgs-2026-01-01-00-47-06

#Особливості версії

Застаріла CRM містить наступні функціональні модулі:

  • Управління клієнтами: інформація про клієнтів, контакти та класифікація клієнтів.
  • Воронка продажів: управління лідами, відстеження можливостей та воронка продажів.
  • Управління замовленнями: комерційні пропозиції, замовлення та контракти.
  • Управління проєктами (наразі не входить до версії v2).
  • Комунікація та співпраця: листування електронною поштою, коментарі та робочі процеси затвердження.
  • Аналіз даних: дашборди, звіти та візуалізація даних.

#Як встановити

Поточна версія розгортається шляхом резервного копіювання та відновлення.

Перш ніж почати, будь ласка, переконайтеся, що:

  • Ви вже маєте базове середовище виконання NocoBase. Щодо встановлення основної системи, будь ласка, зверніться до детальної офіційної документації зі встановлення.
  • Версія NocoBase v2.1.0-beta.2 або вище.
  • Ви завантажили відповідні файли CRM v1:
    • Файл резервної копії: nocobase_crm_v1_backup_260224.nbdata — підходить для Способу 1.
    • SQL-файл: nocobase_crm_v1_sql_260224.zip — підходить для Способу 2.

Важливі примітки:

  • Це рішення базується на базі даних PostgreSQL 16. Будь ласка, переконайтеся, що ваше середовище використовує PostgreSQL 16.
  • DB_UNDERSCORED не повинно бути true: будь ласка, перевірте ваш файл docker-compose.yml і переконайтеся, що змінна середовища DB_UNDERSCORED не встановлена в значення true. В іншому випадку це призведе до конфлікту з резервною копією та помилки відновлення.

#Спосіб 1: Відновлення за допомогою Менеджера резервного копіювання (рекомендовано для користувачів версій Pro/Enterprise)

Цей метод використовує вбудований плагін "Менеджер резервного копіювання" (Pro/Enterprise) для відновлення в один клік, що є найпростішим підходом.

#Кроки

Крок 1: Увімкніть плагін «Менеджер резервного копіювання»

  1. Увійдіть у вашу систему NocoBase.
  2. Перейдіть до Менеджера плагінів.
  3. Знайдіть та увімкніть плагін Менеджер резервного копіювання.

Крок 2: Відновлення з локального файлу резервної копії

  1. Після увімкнення плагіна оновіть сторінку.
  2. Перейдіть до розділу Керування системою -> Менеджер резервного копіювання у лівому меню.
  3. Натисніть кнопку Відновити з локальної копії у верхньому правому куті.
  4. Перетягніть завантажений файл резервної копії в область завантаження.
  5. Натисніть Надіслати і зачекайте, поки система завершить відновлення.

#Примітки

  • Тільки для версій Pro/Enterprise: «Менеджер резервного копіювання» — це плагін корпоративного рівня, доступний лише для користувачів версій Pro/Enterprise.
  • Сумісність комерційних плагінів: будь ласка, переконайтеся, що ви придбали та увімкнули комерційні плагіни, необхідні для цього рішення.

#Спосіб 2: Прямий імпорт SQL-файлу (загальний)

Цей метод відновлює дані шляхом безпосередньої роботи з базою даних і підходить для всіх користувачів NocoBase.

#Кроки

Крок 1: Підготуйте чисту базу даних

Підготуйте нову порожню базу даних для даних, які ви збираєтеся імпортувати.

Крок 2: Імпортуйте файл .sql у базу даних

  • Через командний рядок (приклад для Docker):

    # Скопіюйте sql-файл у контейнер
    docker cp nocobase_crm_v1_sql_260224.sql my-nocobase-db:/tmp/
    # Увійдіть у контейнер та виконайте команду імпорту
    docker exec -it my-nocobase-db psql -U nocobase -d nocobase -f /tmp/nocobase_crm_v1_sql_260224.sql
  • Через клієнт бази даних: використовуйте такі інструменти, як DBeaver, Navicat або pgAdmin, щоб підключитися до бази даних і виконати SQL-файл.

Крок 3: Підключіться до бази даних і запустіть додаток

Налаштуйте параметри запуску NocoBase так, щоб вони вказували на базу даних, куди було імпортовано дані, а потім запустіть службу.