logologo
Kom igång
Guide
Utveckling
Plugins
API
Hem
English
简体中文
日本語
한국어
Español
Português
Deutsch
Français
Русский
Italiano
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
ไทย
Polski
Nederlands
Čeština
العربية
עברית
हिन्दी
Svenska
Kom igång
Guide
Utveckling
Plugins
API
Hem
logologo

Ärendehantering

Lösningsöversikt
Detaljerad design
Installation
Mer innehåll

CRM

Lösningsöversikt
Detaljerad design
Installation
Äldre CRM (v1)
Mer innehåll
Previous PageInstallation
Next PageMer innehåll
AI-översättningsmeddelande

Detta dokument har översatts av AI. För korrekt information, se den engelska versionen.

#Äldre CRM (v1)

Endast för förhandsgranskning: Denna version är funktionsmässigt relativt komplett, men den övergripande designen av datatabeller är inte optimal, den saknar stöd för flerspråkig lokalisering och det finns en koppling mellan CRM-samlingar och projektledningssamlingar. Dessa problem ledde till omdesignen av CRM 2.0. För närvarande rekommenderas CRM 2.0-versionen, som har en mer rationell datastruktur, är lättare att utöka och modifiera, och har fullständigt stöd för flerspråkig lokalisering.

#Gränssnittsförhandsvisning

ticketing-imgs-2026-01-01-00-47-06

#Versionens egenskaper

Den äldre CRM-versionen innehåller följande funktionsmoduler:

  • Kundhantering: Kundinformation, kontakter, kundklassificering.
  • Försäljningspipeline: Lead-hantering, uppföljning av affärsmöjligheter, försäljningstratt.
  • Orderhantering: Offerter, ordrar, kontrakt.
  • Projektledning (ingår ännu inte i v2-versionen).
  • Kommunikation och samarbete: E-postkommunikation, kommentarer, godkännandearbetsflöden.
  • Dataanalys: Instrumentpaneler, rapporter, datavisualisering.

#Hur man installerar

Den nuvarande versionen distribueras via säkerhetskopiering och återställning.

Innan ni börjar, vänligen se till att:

  • Ni redan har en grundläggande körmiljö för NocoBase. För installation av huvudsystemet, se den detaljerade officiella installationsdokumentationen.
  • NocoBase-versionen är v2.1.0-beta.2 eller högre.
  • Ni har laddat ner motsvarande filer för CRM v1:
    • Säkerhetskopia: nocobase_crm_v1_backup_260224.nbdata — Gäller för metod 1.
    • SQL-fil: nocobase_crm_v1_sql_260224.zip — Gäller för metod 2.

Viktig information:

  • Denna lösning är baserad på databasen PostgreSQL 16. Se till att er miljö använder PostgreSQL 16.
  • DB_UNDERSCORED får inte vara true: Kontrollera er docker-compose.yml-fil och se till att miljövariabeln DB_UNDERSCORED inte är inställd på true, annars kommer det att krocka med säkerhetskopian och orsaka att återställningen misslyckas.

#Metod 1: Återställ med säkerhetskopieringshanteraren (rekommenderas för Pro/Enterprise-användare)

Denna metod använder NocoBase inbyggda plugin "Säkerhetskopieringshanterare" (Pro/Enterprise) för återställning med ett klick, vilket är det enklaste tillvägagångssättet.

#Steg för steg

Steg 1: Aktivera pluginet "Säkerhetskopieringshanterare"

  1. Logga in i ert NocoBase-system.
  2. Gå till Plugin-hantering.
  3. Hitta och aktivera pluginet Säkerhetskopieringshanterare.

Steg 2: Återställ från lokal säkerhetskopia

  1. När pluginet är aktiverat, uppdatera sidan.
  2. Gå till Systemadministration -> Säkerhetskopieringshanterare i menyn till vänster.
  3. Klicka på knappen Återställ från lokal säkerhetskopia i det övre högra hörnet.
  4. Dra och släpp den nedladdade säkerhetskopian till uppladdningsområdet.
  5. Klicka på Skicka och vänta tålmodigt på att systemet slutför återställningen.

#Observera

  • Endast Pro/Enterprise-utgåvan: "Säkerhetskopieringshanterare" är ett plugin på företagsnivå och är endast tillgängligt för Pro/Enterprise-användare.
  • Matchning av kommersiella plugins: Se till att ni har skaffat och aktiverat de kommersiella plugins som krävs för lösningen.

#Metod 2: Importera SQL-fil direkt (allmän)

Denna metod återställer data genom att arbeta direkt med databasen och är tillämplig för alla NocoBase-användare.

#Steg för steg

Steg 1: Förbered en ren databas

Förbered en helt ny, tom databas för den data ni ska importera.

Steg 2: Importera .sql-filen till databasen

  • Via kommandoraden (Docker-exempel):

    # Kopiera sql-filen till containern
    docker cp nocobase_crm_v1_sql_260224.sql my-nocobase-db:/tmp/
    # Gå in i containern och kör importkommandot
    docker exec -it my-nocobase-db psql -U nocobase -d nocobase -f /tmp/nocobase_crm_v1_sql_260224.sql
  • Via databasklient: Använd verktyg som DBeaver, Navicat eller pgAdmin för att ansluta till databasen och kör SQL-filen.

Steg 3: Anslut till databasen och starta applikationen

Konfigurera NocoBase startparametrar så att de pekar på databasen där data har importerats, och starta sedan tjänsten.